未成年子女購買遊戲點數可以申請退費嗎？
未成年人未經同意購買遊戲點數，法定代理人可依規定申請退還未使用的點數
重點整理：孩子亂買點數，可以申請退費
7歲以上未滿18歲的未成年人是限制行為能力人，未得法定代理人允許所訂立的契約，須經法定代理人承認才生效（民法第77條、第79條）。依經濟部公告的網路連線遊戲服務定型化契約應記載事項，未成年人未經同意付費購買點數，法定代理人可依業者公告流程、備妥證明文件申請退還未使用的點數；已使用的部分通常難以退還。玩家也可以隨時終止遊戲契約，請求退還未使用點數。
- 未成年人契約須法定代理人承認
- 可申請退還未使用的點數
- 已使用的點數通常難退
- 設定付款驗證，避免孩子誤用
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案例：10歲男孩花了5萬元買點數
一名10歲男童沉迷手機遊戲，從5月開始用媽媽的手機玩遊戲，未經同意向5家遊戲公司購買點數。媽媽7月收到電信帳單，才發現兒子用電信小額付費購買了約5萬元的點數，於是向遊戲業者要求退費。
本文案例取材自過去的新聞報導，僅作為說明法律概念之用；實際個案結果，仍須依具體事證由法院判斷。
可以退費嗎？
限制行為能力人未得法定代理人之允許，所訂立之契約，須經法定代理人之承認，始生效力。
未成年人購買遊戲點數，通常不屬於日常生活所必需，未經父母允許的購買，須經父母承認才生效。不過實務上，孩子多半是用父母的手機、帳號與付款方式購買，業者無從得知實際操作者，父母須提出證明，說明確實是未成年子女在未經同意下購買。
依經濟部公告的「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」，限制行為能力人未經同意、或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數，法定代理人主張退費時，可依業者官網公告的流程，備妥證明文件提出申請，經業者確認後，退還未使用的遊戲費用。已經用來購買虛擬寶物、裝備的點數，通常無法退還。
玩家不想玩了，可以退費嗎？
依上述應記載事項，消費者在開始遊戲後的一定期間內可以解除契約，並就未使用的付費點數請求退費；消費者也可以隨時通知業者終止契約，業者扣除必要成本後，應在一定期間內退還未使用的付費點數。已經消費在遊戲內的虛擬金幣、寶物、裝備，原則上無法退還。實際的期間與退費方式，以最新公告的應記載事項及遊戲業者的契約為準。
父母如何預防？
- 手機或平板的應用程式商店，開啟「每次購買都需驗證」或家長控制功能。
- 不要讓孩子登錄自己的指紋或臉部辨識作為付款驗證。
- 向電信業者申請關閉或限制小額付費額度。
- 定期檢查信用卡與電信帳單，發現異常儘早處理。
網購的7天解除權，請參考 網路買賣知多少，我可以不付款取貨嗎？
遊戲點數退費常見問題
Q：孩子偷用父母手機買遊戲點數，可以退費嗎？
可以申請。未成年人未得允許訂立的契約須經法定代理人承認才生效；依網路連線遊戲服務定型化契約應記載事項，法定代理人可依業者流程備妥證明，申請退還未使用的點數。
Q：已經用掉的遊戲點數，可以退嗎？
通常不行。退費範圍以未使用的點數為限，已用於購買虛擬寶物、裝備的部分，原則上無法退還。
Q：怎麼避免孩子亂買點數？
開啟應用程式商店的購買驗證或家長控制、不讓孩子登錄指紋臉部付款、向電信業者限制小額付費，並定期檢查帳單。
本文依中華民國現行法規整理，僅供一般法律資訊參考，不構成個案法律意見。法律事件的事實與證據各不相同，實際權利義務請以專業人員就個案事證評估後為準。法條查詢：全國法規資料庫．民法第77條。最後更新：。