聘請專業的法律顧問，讓你不再被壓榨
法律顧問能協助處理的勞資、合約、消費爭議，以及個人遇到法律問題時的求助管道
重點整理：事前預防，比事後補救便宜
中小企業最常遇到的法律風險有三類：勞資、合約與消費爭議。雇主只能依勞動基準法第11條等法定事由資遣勞工，並發給資遣費（新制依勞工退休金條例第12條計算）；合約可依民法第250條約定違約金，但約定過高，法院得依第252條酌減；網購、電視購物等通訊交易，消費者依消費者保護法第19條享有7日無理由解除權。法律顧問的價值，在於事前審閱、建立制度，讓爭議少發生。
- 資遣須有法定事由
- 違約金過高可酌減
- 網購有7日解除權
- 個人也可尋求諮詢
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小公司也需要法律顧問嗎？
許多人以為只有大企業才需要法律顧問，其實餐廳、診所、手機行、汽機車維修廠等小店家，每天都會碰到員工管理、與廠商簽約、顧客客訴等問題。一個看似很小的疏忽，例如合約沒寫清楚交貨期限、解僱員工的程序不完備，事後都可能演變成訴訟，付出的成本遠高於事前諮詢。
法律顧問通常提供合約擬定與審閱、勞動規章與人事制度建議、爭議發生時的應對策略，以及必要時轉介律師出庭等服務。
企業法律顧問的服務內容，請參考 經營法律顧問：企業為什麼需要法律顧問？；也可參考 經營顧問與法律顧問怎麼選？
勞資問題：資遣要有法定事由與程序
非有左列情事之一者，雇主不得預告勞工終止勞動契約：
- 歇業或轉讓時。
- 虧損或業務緊縮時。
- 不可抗力暫停工作在一個月以上時。
- 業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時。
- 勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。
雇主依第11條資遣勞工，須遵守預告期間並發給資遣費。適用勞工退休金條例新制的年資，依該條例第12條每滿1年發給二分之一個月平均工資，最高6個月；舊制年資則依勞基法第17條每滿1年發給1個月平均工資。若勞工有違反工作規則情節重大、無正當理由繼續曠工3日等情形，雇主可依第12條不經預告終止契約，且不必發給資遣費，但必須有充分證據，並在知悉後30日內為之。
遇到表現不佳或出勤異常的員工，最常見的錯誤是情緒性地當場開除。法律顧問可以協助建立考核、紀錄與輔導程序，讓人事決定有據可查，降低被訴請確認僱傭關係存在或給付資遣費的風險。
合作廠商：合約與違約金
當事人得約定債務人於債務不履行時，應支付違約金。違約金，除當事人另有訂定外，視為因不履行而生損害之賠償總額。其約定如債務人不於適當時期或不依適當方法履行債務時，即須支付違約金者，債權人除得請求履行債務外，違約金視為因不於適當時期或不依適當方法履行債務所生損害之賠償總額。
合約中應寫清楚交付期限、驗收標準、瑕疵定義、責任歸屬與違約效果。違約金可以約定，但依第252條，約定金額過高時法院可以酌減，因此不是越高越好，而是要與可能的損害相當。由法律顧問審閱合約，可以避免條款模糊、權利義務失衡的問題。
消費爭議：7日解除權與申訴管道
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
網路、電視、型錄購物等通訊交易，以及業者未經邀約上門推銷的訪問交易，消費者都享有7日解除權，這是法律賦予的權利，業者不能以契約排除。但易腐敗商品、客製化商品、已拆封的影音或軟體等，依行政院公告屬於合理例外，可以不適用。
消費者保護團體是民間組織，並沒有裁罰權；消費者也可依第43條向業者、消保團體或消費者服務中心申訴，未獲妥適處理再向地方政府消保官申訴。業者面對申訴，應依法在15日內妥適處理，而不是一味妥協或置之不理；事前把退換貨規則寫清楚、依法揭露解除權資訊，就能減少爭議。
網購與消費爭議，請參考 網路代購正品卻買到假貨？消費受騙該怎麼自救？
個人遇到法律問題，也可以尋求諮詢
| 類型 | 常見情形 |
|---|---|
| 買賣 | 買到瑕疵品、網購糾紛、訂金爭議 |
| 租賃 | 押金不退、房東或房客違約、修繕責任 |
| 勞資 | 競業禁止與保密條款、加班費、資遣費 |
| 婚姻 | 夫妻財產、離婚、贍養費、侵害配偶權 |
| 子女 | 親權（監護權）、扶養費、會面交往 |
| 繼承 | 遺產分配、遺囑、拋棄繼承 |
| 其他 | 投資糾紛、鄰居爭議、債務 |
一般人不一定需要長期聘請法律顧問，但在簽約、提告或收到法院文件前，先尋求專業意見，往往能避免錯誤決定。
婚姻與家事的法律服務，請參考 家事法律顧問能幫什麼？；也可撥打24小時免費法律諮詢專線 03-2200161
法律顧問常見問題
Q：小公司請法律顧問有什麼好處？
法律顧問可協助擬定與審閱合約、建立人事與考核制度、處理消費爭議，在爭議發生前降低風險，避免事後付出更高的訴訟成本。
Q：雇主想資遣表現不好的員工，要注意什麼？
必須符合勞動基準法第11條的法定事由，例如勞工確不能勝任工作，並遵守預告期間、發給資遣費；新制年資依勞工退休金條例第12條，每滿1年發給二分之一個月平均工資，最高6個月。
Q：合約的違約金可以約定得很高嗎？
可以約定，但依民法第252條，約定的違約金額過高時，法院得減至相當的數額，因此應與可能的損害相當。
Q：網購商品7天內都可以無條件退貨嗎？
原則上可以。依消費者保護法第19條，通訊交易的消費者得於收受商品後7日內解除契約，無須說明理由；但易腐敗、客製化、已拆封的影音軟體等合理例外商品不適用。
Q：法律顧問的費用大約多少？
沒有統一行情，會依服務範圍、公司規模、約定期間與律師或顧問的資歷而定，建議先說明需求後再比較報價。
本文依中華民國現行法規整理，僅供一般法律資訊參考，不構成個案法律意見。法律事件的事實與證據各不相同，實際權利義務請以專業人員就個案事證評估後為準。法條查詢：全國法規資料庫．勞動基準法第11條。最後更新：。