營業場所播放音樂屬違法行為嗎？
店家播放音樂屬於公開演出，未經授權的刑事與民事責任，以及如何取得合法的公播授權
重點整理：店裡放音樂，要有「公開演出」授權
在營業場所讓客人聽到音樂，屬於公開演出（著作權法第3條第1項第9款）。未經授權，可能構成第92條侵害著作財產權罪，處3年以下有期徒刑、拘役，或科或併科新臺幣75萬元以下罰金，另須負民事賠償。買了正版CD、訂閱串流或用YouTube，都只是個人使用授權，不能直接在店內公開播放；店家應向集管團體或公播音樂業者取得授權並保存證明。
- 店內播音樂屬公開演出
- 最重3年徒刑或75萬罰金
- 正版CD、串流不等於公播授權
- 向集管團體或公播業者授權
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情境：小吃店用YouTube播放歌曲被提告
假設一家泰式小吃店的老闆，為了營造熱鬧氣氛，用手機連接店內電視，在YouTube上搜尋泰國歌曲播放。某天一家唱片公司的員工到店用餐，發現店內播放的正是自家公司的歌曲，便錄影蒐證並提告侵害著作權。這類案件若雙方經調解達成和解，唱片公司可以撤回告訴。
不少店家都會播放背景音樂，其中有許多已取得合法授權，因此聽到店家放歌不代表就是侵權。重點在於店家是否取得了「公開演出」的授權。
什麼是「公開」演出與公開播送？
- 第4款 公眾：指不特定人或特定之多數人。但家庭及其正常社交之多數人，不在此限。
- 第7款 公開播送：指基於公眾直接收聽或收視為目的，以有線電、無線電或其他器材之廣播系統傳送訊息之方法，藉聲音或影像，向公眾傳達著作內容。由原播送人以外之人，以有線電、無線電或其他器材之廣播系統傳送訊息之方法，將原播送之聲音或影像向公眾傳達者，亦屬之。
- 第9款 公開演出：指以演技、舞蹈、歌唱、彈奏樂器或其他方法向現場之公眾傳達著作內容。以擴音器或其他器材，將原播送之聲音或影像向公眾傳達者，亦屬之。
自己戴耳機聽、在家裡和家人朋友一起聽，都不是「向公眾」傳達，不涉及公開演出。但店家的客人是不特定的多數人，用音響、電視讓店內客人聽到音樂，就是以擴音器或其他器材向現場公眾傳達著作內容，屬於公開演出，須取得權利人授權（第26條）。
一般俗稱的「公播權」，在店家播放背景音樂的情形，法律上多半指的就是公開演出權；「公開播送」則是電台、電視台透過廣播系統向公眾傳送的行為，兩者不同。
未經授權播放音樂的刑事與民事責任
擅自以公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、改作、編輯、出租之方法侵害他人之著作財產權者，處三年以下有期徒刑、拘役，或科或併科新臺幣七十五萬元以下罰金。
- 這是刑罰的「罰金」：新臺幣75萬元是法院判決的罰金上限，不是行政機關的罰款；最重可處3年有期徒刑。
- 原則上告訴乃論：依第100條，本章之罪須告訴乃論（以公開傳輸方法侵害等特定情形除外），因此像上述情境經調解和解後，權利人可以撤回告訴。
- 民事賠償：依第88條，權利人可請求實際損害或侵害人所得利益；難以證明實際損害時，法院可在新臺幣1萬元以上100萬元以下酌定，故意且情節重大者最高可達500萬元。
店家播放音樂的常見爭議
| 播放方式 | 說明 |
|---|---|
| 購買正版CD、下載音樂 | 買到的是重製物與個人使用權，不包括在營業場所向客人公開演出的權利，仍須另外取得公開演出授權 |
| 串流平台、YouTube | 個人帳號的服務條款通常限於個人、非商業使用；在店內播放給客人聽，仍屬公開演出，須另取得授權 |
| 在店內開收音機、電視 | 將原播送的聲音或影像以器材向公眾傳達，屬第3條第1項第9款後段的公開演出；依第37條第6項，此情形原則上不適用刑事罰則，但若是著作權集體管理團體所管理的著作，仍可能有刑責，民事責任也不能免除 |
| 錄音著作（唱片錄音） | 依第26條第3項，錄音著作經公開演出時，著作人得請求公開演出之人支付使用報酬；歌曲本身的詞曲則仍須取得公開演出授權 |
| 非營利活動 | 非以營利為目的、未向觀眾收費、也未對表演人支付報酬的活動，依第55條可在活動中公開演出已公開發表的著作；一般營業場所不適用 |
如何取得合法的公播授權？
- 著作權集體管理團體：許多詞曲、錄音著作的權利人會委託集管團體統一授權。詞曲（音樂著作）與錄音著作通常由不同團體管理，費率多依營業場所的類型、面積等計算。經許可設立的團體名單、管理曲目與費率，可在經濟部智慧財產局網站查詢。
- 公播音樂服務業者：業者提供已取得授權的曲庫與播放設備，常見於連鎖店；費用通常較低，管理也方便，但曲目不一定包括流行歌曲。
- 向權利人個別授權：特定曲目也可以直接向唱片公司、詞曲版權公司取得授權。
建議做法
- 簽約前確認授權範圍包括「公開演出」及實際播放的曲目
- 保存授權契約、收據，並依約張貼授權證明或標章
- 交代員工只能播放授權範圍內的音樂
- 收到存證信函時，先確認播放曲目是否在授權範圍內，再請授權業者協助處理
常見地雷
- 用員工或老闆的個人串流帳號在店內播放
- 以為買了正版CD就可以在店裡放
- 只取得詞曲授權，卻以為錄音也一併授權（或相反）
- 授權到期未續約仍繼續播放
其他著作權與盜版的相關問題，請參考 使用安博盒子看盜版的責任歸屬，到底違不違法呢？；抄襲的法律責任，請參考 抄襲行為不可取，道德良心何在
對授權範圍或侵權疑慮有疑問，可撥打 24 小時免費法律諮詢專線 03-2200161。
店家播放音樂常見問題
Q：店裡放背景音樂一定要付費授權嗎？
原則上要。在營業場所讓客人聽到音樂屬於著作權法第3條第1項第9款的公開演出，除非是不受保護或已取得授權的音樂，否則須取得公開演出授權。
Q：買正版CD或訂閱串流，可以在店裡播放嗎？
不行。正版CD與個人串流帳號只提供個人使用，不包括在營業場所向客人公開演出的權利，仍須另外取得授權。
Q：未經授權在店裡播歌，會有什麼處罰？
可能構成著作權法第92條，處3年以下有期徒刑、拘役，或科或併科新臺幣75萬元以下罰金，並須依第88條負民事賠償；本罪原則上為告訴乃論（第100條）。
Q：在店內開收音機或電視也算侵權嗎？
屬於第3條第1項第9款後段的公開演出。依第37條第6項，原則上不適用刑事罰則，但若是集管團體管理的著作仍可能有刑責，民事責任也仍存在，建議一併取得授權。
Q：已經付費給公播業者，還收到存證信函怎麼辦？
先確認員工是否播放了授權範圍以外的曲目、授權是否到期，並保存授權證明；若確實在授權範圍內，可交由授權業者協助回應。
本文依中華民國現行法規整理，僅供一般法律資訊參考，不構成個案法律意見。法律事件的事實與證據各不相同，實際權利義務請以專業人員就個案事證評估後為準。法條查詢：全國法規資料庫．著作權法第92條。最後更新：。